配送・送料について


配送時期
商品は通常お支払の翌日から3日前後で発送いたします。

送料
現時点での日本以外への配送は一律 350円 で日本郵便の Air Mail Package (日本以外の場合)を利用して配送いたします。日本国内は普通郵便で送らせて頂きます。
地域により異なりますが、だいたい5〜10日(日本以外の場合)でお手元に届きます。

商品に保険をかける場合は事前にご連絡ください。
Express Mail Service (EMS) か Economy Air Service (SAL) で配送いたします。
EMS の場合は郵送追跡番号をお知らせいたします。

全ての商品はポーチに入れてお届けいたします。

返品
商品を返品される場合は、下記の場合ご返品いただけます。

* 商品がお客様のお手元に届いてから5日以内に returns@red-jewelry.com までご連絡を頂いた場合。オーダー番号と理由をお知らせ下さい。
* ご注文と違う商品、または破損商品が届いた場合(返品費用はこちらで負担いたします。)
* お客様のご都合による返品の返送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
* 返品の際は元と同じように梱包してお送り下さい。返品中に破損、紛失した場合の責任は弊社では負いかねます。このような場合は返金致しかねますのでご了承下さい。

下記の場合ではご返品いただけませんのであらかじめご了承下さい。

* お客様側の責任により、キズ・破損が生じた商品
* 商品がお客様のお手元に届いてから5日以上たった後にご連絡頂いた場合